Punya Banyak Fitur, Anjungan Layanan Mandiri Inovasi PNP Bantu Tingkatkan Pelayanan Bagi Warga

Punya Banyak Fitur, Anjungan Layanan Mandiri Inovasi PNP Bantu Tingkatkan Pelayanan Bagi Warga

  • Direktorat
  • 11 Mei 2024 Pukul 16:16
  • 4 menit, 33 detik
  • 164 Dilihat

Batipuah Ateh, Ditjen Vokasi  –  Digitalisasi saat ini sudah menjadi keniscayaan dalam setiap aktivitas, termasuk dalam hal pelayanan di nagari atau desa. Guna mendukung hal tersebut, Politeknik Negeri Padang (PNP) mengembangkan Anjungan Layanan Mandiri (ALM) yang saat ini sudah digunakan di Nagari Batipuah Ateh, Kecamatan Batipuah, Kabupaten Tanah Datar, Sumatra Barat.


ALM merupakan seperangkat alat yang berfungsi mempermudah dan mempercepat layanan masyarakat di nagari. Melalui ALM, masyarakat dapat mengakses data personalnya, mencetak fotokopi Kartu Keluarga (KK) secara langsung, serta data personal lainnya.


Tidak hanya itu, masyarakat juga dapat mengajukan permohonan berbagai macam surat sesuai kebutuhan dan mencetak langsung tanpa melalui perangkat desa. 


Pengembangan ALM dilakukan tim dosen PNP yang dipimpin oleh Yuhefizar melalui program Pengabdian Kepada Masyarakat. Nagari Batipuah Ateh sendiri telah menjadi nagari binaan PNP sejak tahun 2020.


“Pada tahun 2024 ini, kerja sama antara PNP dengan Nagari Batipuah Ateh ditingkatkan dalam bentuk optimalisasi atas kegiatan yang telah dilakukan pada tahun-tahun sebelumnya, termasuk pengembangan ALM untuk peningkatan pelayanan masyarakat dan mewujudkan Nagari Batipuah Ateh sebagai negari digital,” kata Ketua tim pengembang ALM sekaligus ketua tim pelaksana Pengabdian Kepada Masyarakat PNP, Yuhefizar, saat serah terima ALM yang dilakukan Kamis(9-5-2024) lalu di Nagari Batipuah Ateh.


Menurut Yuhefizar, ALM yang dikembangkan tersebut terdiri atas Box anjungan yang telah dilengkapi dengan monitor layar sentuh, printer, webcam, dan RFID sebagai media untuk mengakses ALM melalui KTP elektronik warga.


ALM ini juga dapat berfungsi sebagai mesin absensi bagi perangkat nagari. Perangkat nagari bisa cek kehadiran melalui ALM dengan hanya menempelkan KTP elektroniknya pada RFID yang ada di ALM.


“Sehingga nantinya wali nagari dapat mengetahui jam masuk dan jam keluar perangkat serta siapa saja perangkat yang terlambat hadir atau bahkan tidak hadir tanpa alasan, dan lainnya,” kata Yuhefizar.


Para tamu Nagari Batipuah Ateh juga dapat mengakses ALM secara langsung untuk memperoleh informasi nagari secara lengkap serta dapat mengisi buku tamu. Buku tamu merupakan salah cara dalam peningkatan pelayanan untuk mendata setiap tamu yang berkunjung, seperti tujuan bertamu.  Setiap tamu akan wajib memberikan poin penilaian atas pelayanan di nagari, sehingga keberadaan buku tamu nagari menjadi hal yang sangat penting untuk mendapatkan input dari tamu dan tentu saja ini menjadi langkah baik dalam hal perbaikan pelayanan di nagari serta untuk melihat statistik pengunjung nagari.


Sebagai tindak lanjut, PNP akan  melakukan pelatihan pemaksimalan penggunaan website nagari, sistem informasi nagari, dan optimalisasi penggunaan ALM agar tujuan Nagari Digital dapat terwujud. Pasalnya, tahun depan Nagari Batipuah Ateh akan disiapkan menjadi Nagari Cerdas (Smart Village). (PNP/Nan/Cep)